Vamos analisar as opções: a. Benchmarking interno é aquele realizado dentro de empresas do mesmo segmento. b. Benchmarking competitivo é o processo de realizar comparações de funções semelhantes em empresas de diferentes indústrias. c. Benchmarking funcional é a comparação de funções semelhantes em segmentos diferentes, mas em empresas da mesma indústria. d. Benchmarking genérico é a comparação entre várias áreas da mesma empresa. A opção correta é: c. Benchmarking funcional é a comparação de funções semelhantes em segmentos diferentes, mas em empresas da mesma indústria.
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