A empresa X1 Distribuidora resolveu que era hora de reescrever seu sistema comercial, já que estava aumentando a operação e precisava inovar e adot...

A empresa X1 Distribuidora resolveu que era hora de reescrever seu sistema comercial, já que estava aumentando a operação e precisava inovar e adotar conceitos de CRM, dar mobilidade aos vendedores externos e facilitar o trabalho dos vendedores internos. O departamento de TI resolveu, então, implementar esse software usando técnicas ágeis, mas sabia que enfrentaria resistência interna. O departamento de vendas não queria mudar o sistema pois sempre que muda, aparecem erros atrás de erros e a direção não acreditaria nos prazos que a TI daria, pois sempre atrasam projetos. Nesta situação, você, na figura do gerente de projetos, qual ações seriam mais adequadas para obter sucesso neste projeto, usando os métodos ágeis e assim recuperar o prestígio da TI:

a. Implementar um sistema de controle de projeto, com um cronograma bem montado e controlado para que não haja atrasos, colocar um sistema de controle de qualidade e montar uma equipe de testes para que o produto não apresente defeito em produção.
b. Envolver todos os usuários-chave do departamento de vendas nas definições de requisitos e nos testes integrados, alinhar prioridades com a equipe do departamento comercial e comprometer a equipe de desenvolvimento com a qualidade da solução, que não deverá ser negociada e realizar entregas contínuas.
c. Montar um plano de projeto, sem listar todos os requisitos em um backlog e comprometer a equipe com os prazos e a qualidade do produto final e buscar o engajamento dos stakeholders do projeto (diretoria).
d. Entender as necessidades dos usuários (vendedores), montar um backlog de tudo que será desenvolvido e montar um cronograma de entregas contínuas, sem alinhamento com a diretoria.
e. Nenhuma das alternativas está correta.