O que é um GAP Escolha uma opção: A. Um indicativo de excelência. B. Termo que significa incompatibilidades a serem eliminadas na empresa. C....

Vamos analisar cada alternativa: A) Um indicativo de excelência - Esta opção está incorreta. Um GAP não é um indicativo de excelência, mas sim algo que precisa ser corrigido ou melhorado. B) Termo que significa incompatibilidades a serem eliminadas na empresa - Esta opção está correta. Um GAP representa a diferença entre o desempenho atual de uma empresa e o desempenho desejado, indicando as áreas que precisam ser melhoradas ou corrigidas. C) Um relatório - Esta opção está incorreta. Um GAP não é necessariamente um relatório, mas sim uma identificação de lacunas ou diferenças a serem abordadas. D) Uma ferramenta de controle de qualidade - Esta opção está parcialmente correta. Embora um GAP possa ser utilizado como parte do controle de qualidade, ele em si não é uma ferramenta de controle de qualidade. Portanto, a opção correta é: B. Termo que significa incompatibilidades a serem eliminadas na empresa.