Mediante a competitividade entre as organizações, foi necessário se reinventar e buscar por ferramentas que gerassem benefícios e vantagens dentro ...

Mediante a competitividade entre as organizações, foi necessário se reinventar e buscar por ferramentas que gerassem benefícios e vantagens dentro do mercado. As estratégias passaram a visar o aproveitamento do que é realmente necessário, ou seja; reduzindo o número de pessoas envolvidas, materiais e estoques, conduzindo a uma maior atenção aos clientes.

De acordo com a leitura, identifica-se como critério de gestão da qualidade adotado:

Escolha uma opção:

a. Análise de falhas de dados coletados.

b. Visão sistêmica de processo.

c. Análise de dados a partir de indicadores.

d. Discriminação dos conceitos das dimensões da qualidade.

e. Pirâmide estratégica com seus respectivos níveis