eflita sobre o texto a seguir: "A atuação com indicadores de desempenho institucional deve ser realizada de forma sistêmica, Isso implica que os in...

Vamos analisar cada alternativa: a. Todos os processos críticos de uma organização precisam ser monitorados. - Essa alternativa está correta. Um sistema de medição de desempenho eficaz deve monitorar os processos críticos de uma organização para garantir o alcance dos objetivos. b. Indicadores do nível gerencial podem ser alterados caso indicadores estratégicos sejam alterados. - Essa alternativa está correta. Os indicadores do nível gerencial podem ser ajustados de acordo com as mudanças nos indicadores estratégicos para garantir a consistência e alinhamento dos objetivos. c. Os primeiros indicadores escolhidos devem ser os do nível estratégico. - Essa alternativa está incorreta. Os indicadores do nível estratégico são importantes, mas a escolha dos primeiros indicadores deve considerar a integração entre os níveis estratégico, tático e operacional. d. Os primeiros indicadores escolhidos devem ser os do nível operacional. - Essa alternativa está incorreta. Os indicadores do nível operacional são importantes para monitorar a execução das atividades diárias, mas a escolha dos primeiros indicadores deve considerar a estratégia da organização. e. Se uma organização possuir indicadores operacionais para todos os processos, então não precisa ter indicadores estratégicos. - Essa alternativa está incorreta. Os indicadores operacionais são essenciais para o controle das atividades diárias, mas os indicadores estratégicos são necessários para orientar a organização em direção aos seus objetivos de longo prazo. Portanto, a opção correta é a letra a: Todos os processos críticos de uma organização precisam ser monitorados.