I. A aquisição de clientes é um dos indicadores básicos para se avaliar a sustentabilidade do negócio a longo prazo. II. A inovação é um indicador...

I. A aquisição de clientes é um dos indicadores básicos para se avaliar a sustentabilidade do negócio a longo prazo. II. A inovação é um indicador base para se entender o desempenho de um processo interno de uma determinada empresa. III. Satisfação dos colaboradores é um indicador diretamente relacionado aos processos internos de uma empresa. IV. Investimentos em capacitação é um dos indicadores base para se entender a perspectiva e crescimento de uma empresa.

Ativid Curr de Exte Univer I

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IBMR

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Roseane Tavares

28/04/2024

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Ed

28.04.2024

Analisando as afirmações: I. Correto. A aquisição de clientes é de fato um indicador básico para avaliar a sustentabilidade do negócio a longo prazo. II. Incorreto. A inovação não é um indicador, mas sim um fator importante para o desempenho e competitividade de uma empresa. III. Correto. A satisfação dos colaboradores está diretamente relacionada aos processos internos de uma empresa. IV. Incorreto. Investimentos em capacitação são importantes para o crescimento de uma empresa, mas não são um indicador base. Portanto, as afirmações I e III estão corretas.

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