Para o ITIL um serviço de TI é: a) O serviço de suporte que auxiliam no atendimento de uma ou mais necessidades do cliente, apoiando, desta forma,...

Para o ITIL um serviço de TI é:

a) O serviço de suporte que auxiliam no atendimento de uma ou mais necessidades do cliente, apoiando, desta forma, aos seus objetivos de um projeto de TI.
b) O serviço de gestão que auxiliam no atendimento de uma ou mais necessidades do cliente, apoiando, desta forma, aos seus objetivos de negócios
c) O serviço de gestão que auxiliam no atendimento de uma ou mais necessidades do cliente, apoiando, desta forma, aos seus objetivos de um projeto de TI.
d) Nenhuma das alternativas estão corretas
e) O serviço de suporte que auxiliam no atendimento de uma ou mais necessidades do cliente, apoiando, desta forma, aos seus objetivos de negócios.