Para enfrentar esse desafio de transformar a cultura organizacional do grupo empresarial Xambri, Carlos deve se basear na abordagem teórica da "Comportamental". Essa abordagem enfatiza o comportamento humano, a motivação, a liderança e as relações interpessoais dentro da organização, o que seria fundamental para lidar com a resistência à mudança e estimular o envolvimento dos antigos funcionários.
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