A propósito da disciplina do Código de Defesa do Consumidor sobre as cláusulas abusivas, é correto afirmar que são nulas de pleno direito, entre ou...

Vamos analisar cada alternativa: a. estabeleçam a utilização facultativa de arbitragem - Errado. A utilização facultativa de arbitragem não é considerada uma cláusula abusiva. b. possibilitem a renúncia do direito de indenização - Correto. A renúncia do direito de indenização é considerada uma cláusula abusiva e é nula de pleno direito. c. autorizem o fornecedor a cancelar o contrato unilateralmente, ainda que igual direito seja conferido ao consumidor - Errado. Essa cláusula não é considerada abusiva. d. obriguem o consumidor a ressarcir os custos de cobrança de sua obrigação, ainda que igual direito lhe seja conferido contra o fornecedor - Errado. Essa cláusula também é considerada abusiva. e. limitem a responsabilidade do fornecedor em situações justificáveis e sendo o consumidor pessoa jurídica - Errado. A limitação da responsabilidade do fornecedor em situações justificáveis não é considerada abusiva. Portanto, a alternativa correta é: b. possibilitem a renúncia do direito de indenização.