A respeito do PDCA é impossível afirmar: a. Desde os primeiros anos do século 20, através dos estudos de Taylor, estava claro para as organizações...

A respeito do PDCA é impossível afirmar: a. Desde os primeiros anos do século 20, através dos estudos de Taylor, estava claro para as organizações que havia três principais processos para a produção em massa: plan, do, see (Planejar, Fazer, Observar). b. Três processos eram representados de maneira linear e aberta, sem a ideia de ciclo que temos hoje. c. A evolução do pensamento sobre o controle e melhoria de processos começou antes do século XV. d. O surgimento do ciclo PDCA, foi popularizado pelo estatístico americano Edward Deming, remete ao engenheiro e também americano Walter Shewhart, conhecido como o “pai do controle estatístico de qualidade”.