Os conflitos são comuns no cotidiano organizacional. Adotar e saber os vários estilos para administrá-los, conhecendo os seus antecedentes e os efe...

Os conflitos são comuns no cotidiano organizacional. Adotar e saber os vários estilos para administrá-los, conhecendo os seus antecedentes e os efeitos, é condição básica para qualquer gestor. Sobre seus antecedentes, é correto afirmar que:

A. Quando usado como meio de chamar a atenção para os problemas existentes traz um resultado negativo.
B. O conflito pode despertar sentimentos e energia dos membros do grupo que estimulam interesse em descobrir meios eficazes de se realizar as tarefas.
C. São condições antecedentes de conflito os recursos compartilhados quando os recursos da organização são abundantes, e cada grupo quer ter o maior proveito destes.
D. O conflito tende a surgir exclusivamente quando as pessoas são da mesma geração, já que há uma disputa entre elas.
E. O conflito que surge da compreensão de que os objetivos são diferentes entre as pessoas, e que há oportunidades de interferência ou bloqueio, é chamado de formal ou experienciado.