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Respostas
Vamos analisar as opções: A) Elaboração de Fluxogramas - Os fluxogramas são diagramas que representam a sequência de etapas em um processo, não necessariamente auxiliam na compreensão de problemas associados aos processos. B) Diagrama de causa e efeito - Também conhecido como Diagrama de Ishikawa ou espinha de peixe, é uma ferramenta que ajuda a identificar as possíveis causas de um problema, sendo útil para compreender os problemas associados aos processos. C) Gráfico de controle - É uma ferramenta estatística que ajuda a monitorar a qualidade de um processo ao longo do tempo, não tem a finalidade de auxiliar na compreensão dos problemas associados aos processos. D) Diagrama de dispersão - É um gráfico que mostra a relação entre duas variáveis, não é especificamente voltado para auxiliar na compreensão de problemas associados aos processos. E) Histograma - É um gráfico de barras que mostra a distribuição de dados, não tem a finalidade de auxiliar na compreensão dos problemas associados aos processos. Portanto, a alternativa correta é: B) Diagrama de causa e efeito.
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