Para responder à sua pergunta, vou analisar cada opção: a. Mudança de ação b. Mudança de comportamento c. Mudança de crenças d. Mudança de pensamento/cognitiva Com base nos objetivos do marketing social conforme Kotler e Armstrong (1999), o objetivo que geralmente não é considerado um dos objetivos do marketing social é: d. Mudança de pensamento/cognitiva Espero ter ajudado! Se tiver mais alguma dúvida, estou à disposição.
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