Os fluxogramas são ferramentas de gestão visual que trazem na essência a representação de um processo e oferecem diversas vantagens para as empresa...

Analisando as alternativas: A) Os fluxogramas apresentam a hierarquia das empresas, evidenciando a cadeia de comando. - Esta afirmação não está correta. Os fluxogramas representam os processos e suas etapas, não a hierarquia das empresas. B) O uso de simbologia conhecida nos fluxogramas é uma vantagem, porque incentiva a manutenção da padronização. - Esta afirmação está correta. O uso de símbolos padronizados nos fluxogramas ajuda na compreensão e na manutenção da consistência na representação dos processos. C) A versatilidade dos fluxogramas indica que os operadores podem executar a tarefa de acordo com sua técnica pessoal. - Esta afirmação não está correta. Os fluxogramas são utilizados para representar um processo de forma padronizada, não para permitir que os operadores executem a tarefa de acordo com sua técnica pessoal. D) Uma das vantagens do fluxograma é que os colaboradores podem desenhá-lo de acordo com sua percepção de como realizar a tarefa. - Esta afirmação não está correta. Os fluxogramas devem representar o processo de forma objetiva e padronizada, não de acordo com a percepção individual de cada colaborador. E) Os fluxogramas utilizam símbolos aleatórios de acordo com as necessidades dos processos, facilitando a adaptação do colaborador. - Esta afirmação não está correta. Os símbolos nos fluxogramas seguem uma padronização para garantir a compreensão e consistência na representação dos processos. Portanto, a alternativa correta é a B) O uso de simbologia conhecida nos fluxogramas é uma vantagem, porque incentiva a manutenção da padronização.