Vamos analisar cada alternativa: a) Eficiência está atrelada ao que chamamos de fazer as tarefas com produtividade e eficácia realizar as atividades conforme o padrão definido. - Esta alternativa está incorreta, pois mistura os conceitos de eficiência e eficácia de forma confusa. b) Eficiência está atrelada ao que chamamos de fazer as tarefas com produtividade e eficácia normalmente está atrelada com redução de custos. - Esta alternativa está incorreta. A eficiência está relacionada à realização das tarefas de forma econômica, não necessariamente ligada à redução de custos. c) Eficiência realizar as atividades conforme o padrão definido, atingindo as metas e os resultados esperados. - Esta alternativa está incorreta. Ela descreve mais o conceito de eficácia do que de eficiência. d) Eficácia realizar as atividades conforme o padrão definido, atingindo as metas e os resultados esperados. - Esta alternativa está correta. A eficácia está relacionada a atingir os objetivos e resultados esperados. e) Eficácia está atrelada ao que chamamos de fazer as tarefas com produtividade, normalmente está atrelada com redução de custos. - Esta alternativa está incorreta. A eficácia está relacionada ao alcance dos objetivos, não necessariamente à produtividade ou redução de custos. Portanto, a alternativa correta é a letra d) Eficácia realizar as atividades conforme o padrão definido, atingindo as metas e os resultados esperados.
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