Vou analisar cada alternativa: A) Desempenho, Normatização, Agitação e Formação. B) Formação, Normatização, Desempenho e Agitação. C) Agitação, Formação, Normatização e Desempenho. D) Normatização, Agitação, Desempenho e Formação. E) Formação, Agitação, Normatização e Desempenho. A alternativa correta é a letra D) Normatização, Agitação, Desempenho e Formação.
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