Analisando as afirmações apresentadas: A) No Omnichannel, a logística não depende de seus sistemas integrados, apenas da satisfação do consumidor na loja. - Errado B) Omnichannel demanda um investimento e um esforço grande do varejista para que o nível de serviço ao consumidor seja igual em todos os seus canais de distribuição. - Correto C) O conceito de Omnichannel é vinculado apenas ao Marketing e portanto não interfere na logística. - Errado D) Omnichannel é o canal de distribuição escolhido pelo varejista. - Errado E) Omnichannel é o sistema de vendas do varejista. - Errado Portanto, a alternativa correta é a B) Omnichannel demanda um investimento e um esforço grande do varejista para que o nível de serviço ao consumidor seja igual em todos os seus canais de distribuição.
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Logística e Supply Chain Management
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