A auditoria em saúde é uma ferramenta importante para gerenciar os processos de trabalho da equipe assistencial e administrativa, especialmente, no...

A auditoria em saúde é uma ferramenta importante para gerenciar os processos de trabalho da equipe assistencial e administrativa, especialmente, no que se refere ao faturamento de contas hospitalares. Por meio a auditoria, é possível melhorar a qualidade dos serviços prestados, identificar pontos críticos e processos que precisam ser modificados, otimizar o controle e equilibrar os interesses das partes interessadas, tais como o hospital, o contratante do serviço e o paciente. Considere que você foi contratado para atuar como coordenador da equipe de auditoria interna em um hospital privado de referência. Frente a esse cenário, responda as seguintes questões: a) É possível afirmar que as falhas da equipe administrativa têm maior impacto no processo de faturamento das contas hospitalares do que as falhas da equipe assistencial? b) O que você faria para conscientizar os profissionais para que não haja recorrência desses tipos de falhas?