Analisando as afirmações: 1) Ruídos na comunicação podem distorcer, alterar e até invalidar um processo de comunicação. Nesse sentido, o feedback assume fundamental importância para avaliar e rever o que foi transmitido e captado. - Verdadeiro (V) 2) Uma das habilidades mais importantes a ser desenvolvida para se obter sucesso no processo de comunicação é a de saber falar. - Falso (F) 3) O comportamento não verbal não deve ser usado num processo de negociação. Ao ser empregado, pode confundir a comunicação verbal. - Falso (F) 4) Assertiva é a pessoa que não enrola, não inventa, não distorce e não diz uma vírgula além do necessário. - Verdadeiro (V) Portanto, a sequência correta é: V, F, F, V.
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