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Ed
Analisando as alternativas: a. Os pacotes com 104g são desvios com causas comuns, pois ultrapassar o LSC em 2g não é significativo o suficiente para se adotar ações corretivas. O mesmo não vale para os pacotes com 96g, os quais têm causas especiais, demandando correções. b. Todos esses casos de desvios, de 96g e 104g, podem ser classificados como “causas especiais”, porque extrapolaram LIC e LSC. Por esse motivo, ambos os casos demandam ações corretivas. c. Os pacotes com 96g são desvios com causas comuns, porque ultrapassar o LIC em 2g não é significativo o suficiente para se adotar ações corretivas. O mesmo não vale para os pacotes com 104g, os quais têm causas especiais, demandando correções. d. Todos esses casos de desvios, de 96g e 104g, podem ser classificados como “causas comuns”, porque extrapolaram LIC e LSC. Por esse motivo, ambos os casos dispensam ações corretivas. e. Ambos os casos de desvios podem ser compreendidos como “causas comuns”, pois as oscilações não ultrapassaram muito o LIC e o LSC. Porém, há necessidade de ações corretivas. A alternativa correta é a letra c. Os pacotes com 96g são desvios com causas comuns, enquanto os pacotes com 104g têm causas especiais, demandando correções.
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