Vamos analisar as opções: a. Os três processos podem ser representados por fluxogramas horizontais de colunas ou raias, que proporcionam a compreensão do leitor. b. Os três processos podem ser representados por fluxogramas verticais, os quais possibilitam a adequada interpretação do gestor. c. Os três processos podem ser representados por qualquer tipo de fluxograma, pois os tipos de fluxogramas não interferem na compreensão do leitor. d. Os processos dos produtos A e B podem ser representados por fluxogramas horizontais de colunas ou raias, e o processo do produto C, por fluxograma vertical. e. Os processos dos produtos A e B podem ser representados por fluxogramas verticais, e o processo do produto C, por fluxograma horizontal de colunas ou raias. Considerando a situação hipotética apresentada e o que foi estudado no texto-base, a alternativa correta é a letra d. Os processos dos produtos A e B podem ser representados por fluxogramas horizontais de colunas ou raias, e o processo do produto C, por fluxograma vertical.
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Modelagem e Gestão de Processos de Negócios
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