Os objetivos e indicadores propostos por Kaplan e Norton abrangem desempenho organizacional sob quatro grandes perspectivas. Assinale a alternativa...
Os objetivos e indicadores propostos por Kaplan e Norton abrangem desempenho organizacional sob quatro grandes perspectivas. Assinale a alternativa que identifica pelos menos duas dentre as quatro apresentadas:
A Perspectiva social/ perspectiva da inovação e aprendizagem
B Perspectiva local / perspectiva do cliente.
C Perspectiva dos processos internos / perspectiva de área
D Perspectiva financeira / perspectiva dos processos internos.
A Perspectiva social/ perspectiva da inovação e aprendizagem
B Perspectiva local / perspectiva do cliente.
C Perspectiva dos processos internos / perspectiva de área
D Perspectiva financeira / perspectiva dos processos internos.
💡 1 Resposta
Ed 
Analisando as alternativas, as duas perspectivas propostas por Kaplan e Norton são: A) Perspectiva social/perspectiva da inovação e aprendizagem C) Perspectiva dos processos internos/perspectiva de área Portanto, a resposta correta é a alternativa A) e C).
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