Vamos analisar cada alternativa: A) Falsa. Uma vantagem de realizar ensaios de interação em ambiente de laboratório é a redução de interferências durante sua execução, não a possibilidade de ocorrerem interferências. B) Falsa. Uma desvantagem de realizar ensaios de interação com uso de software e com a presença de usuários é o alto custo de investimento necessário, não o baixo custo. C) Falsa. Quanto maior for o número de usuários envolvidos no ensaio de interação, maior a diversidade de problemas de usabilidade que serão encontrados pelo avaliador, não o número de problemas em si. D) Correta. Durante uma sessão de ensaios de interação, o comportamento dos usuários pode ser observado e comparado com os outros usuários que realizam a mesma tarefa. Portanto, a alternativa correta é a D) Durante uma sessão de ensaios de interação, o comportamento dos usuários pode ser observado e comparado com os outros usuários que realizam a mesma tarefa.
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