Quanto ao CRM, é CORRETO afirmar que: é exclusiva dos gerentes de marketing de empresas mundiais, permitindo-lhes atuar mais profundamente nas açõ...

Quanto ao CRM, é CORRETO afirmar que:

é exclusiva dos gerentes de marketing de empresas mundiais, permitindo-lhes atuar mais profundamente nas ações direcionadas aos clientes, de forma a aumentar o lucro da empresa.
é uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das necessidades dos clientes atuais e potenciais de uma empresa
representa a coalizão de diferentes níveis de esforços das áreas-chave de empresas voltadas para atender o interesse de seus stakeholders.
junto com o database marketing, o data mining, o data cluster e o data travell, traduz a importância da modernidade no processo de tomada de decisões de marketing
prepara a empresa para comprar inform