Um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) é um conjunto de processos e práticas que permitem que uma organização reduza seus impactos ambientais e aumen...
Um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) é um conjunto de processos e práticas que permitem que uma organização reduza seus impactos ambientais e aumente sua eficiência operacional.
De acordo com a ISO 14.001:2015, a etapa do ciclo Plan-Do-Check-Act (PDCA) que se refere a competências, treinamentos e comunicação é: Implementação e operação. Política ambiental. Planejamento. Verificação. Avaliação da alta direção.
Analisando as opções fornecidas e considerando a etapa do ciclo PDCA que se refere a competências, treinamentos e comunicação, a alternativa correta é: Planejamento.
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