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13. Tarefa que não forma parte da fase dedicada a seleção que receberá o benchmarking: Selecione uma opção de resposta: a. Determinar quais são os...

13. Tarefa que não forma parte da fase dedicada a seleção que receberá o benchmarking:
Selecione uma opção de resposta:

a. Determinar quais são os clientes para a informação de benchmarking.
b. Elaboração de um diagnóstico.
c. Definição da equipe e designação de tarefas.
d. Identificação dos fatores críticos de êxito.

Essa pergunta também está no material:

Módulo 3 Benchmarking_ Revisão da tentativa
7 pág.

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Analisando as opções fornecidas, a tarefa que não faz parte da fase dedicada à seleção que receberá o benchmarking é a opção b. Elaboração de um diagnóstico.

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