RGUNTA 3 Uma das fases mais importantes na criação de um plano de comunicação é o planejamento. Podemos dizer que nas ações de comunicação e no pl...

Vamos analisar as opções: a. Evita-se a análise da situação, pois já se conhecem as campanhas anteriores. - Errado, a análise da situação é fundamental no planejamento de comunicação. b. Os principais pontos de atenção devem ser os cronogramas. - Errado, embora os cronogramas sejam importantes, não são os únicos pontos de atenção no planejamento de comunicação. c. Os investimentos serão imperceptíveis nessa área, quando bem planejada. - Errado, investimentos são necessários mesmo em áreas bem planejadas. d. Deve-se focar num único público e usar todas as ferramentas com ele. - Errado, é importante segmentar o público e utilizar as ferramentas adequadas para cada segmento. e. O primeiro passo é analisar o que existe em comunicação na empresa. - Correto, o primeiro passo no planejamento de comunicação é analisar o que já existe na empresa em termos de comunicação. Portanto, a alternativa correta é a letra e) O primeiro passo é analisar o que existe em comunicação na empresa.