João é o Gerente de Vendas da Empresa Alpha, líder no mercado de parafusos em aço inoxidável. No último semestre, as vendas da Empresa Alpha caíram...

João é o Gerente de Vendas da Empresa Alpha, líder no mercado de parafusos em aço inoxidável. No último semestre, as vendas da Empresa Alpha caíram cerca de 8%. Para tentar entender os motivos de tal queda, João resolver acompanhar o Cláudio em sua rota de venda para entender as dificuldades da operação. Ao retornar, reuniu a equipe para obter mais contribuições e definir, juntos, ações para reverter a queda nas vendas.