A empatia é essencial para entender as necessidades do consumidor. Segundo Lindstrom, nos últimos anos, a empatia vem caindo drasticamente, e algum...

A empatia é essencial para entender as necessidades do consumidor. Segundo Lindstrom, nos últimos anos, a empatia vem caindo drasticamente, e algumas causas relacionadas à vida contemporânea são relacionadas a essa redução. Quais são? A) Redes sociais e suas bolhas, busca pela gratificação instantânea, redução de expressões faciais. B) Redução de expressões faciais, bom senso, busca pela gratificação instantânea. C) Busca pela gratificação instantânea, Botox, bom senso. D) Redes sociais e suas bolhas, redução de expressões faciais, excesso de burocracia.