Vamos analisar as definições em relação aos princípios da qualidade: I. "As relações devem ser mutuamente benéficas, criando valor para ambas as partes." - Este princípio está relacionado ao princípio de Benefícios Mútuos com os fornecedores. II. "Para que os resultados desejados sejam alcançados com eficiência, atividades e recursos devem ser geridos por processos." - Este princípio está relacionado à Abordagem dos processos. III. "As organizações precisam compreender as necessidades atuais e futuras de seus clientes e se esforçarem para superar suas expectativas." - Este princípio está relacionado ao Foco no cliente. Portanto, a alternativa correta é: E) Benefícios mútuos com os fornecedores, abordagem da gestão como um sistema, foco no cliente.
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