Qual é a importância da qualidade nas organizações?
Contribuir para a satisfação do cliente.
Reduzir custos e aumentar a eficiência operacional.
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Qual é a importância da qualidade nas organizações? Contribuir para a satisfação do cliente. Reduzir custos e aumentar a eficiência operacional. Ser um diferencial competitivo significativo. Beneficiar apenas os clientes. a) I, II e III são corretas. b) II, III e IV são corretas. c) I, III e IV são corretas. d) I, II e IV são corretas.
Analisando as alternativas, a resposta correta é: a) I, II e III são corretas. A qualidade nas organizações é importante pois contribui para a satisfação do cliente, reduz custos e aumenta a eficiência operacional, além de ser um diferencial competitivo significativo.
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