Vamos analisar as alternativas: a. Apresentam somente uma boa aparência. b. Mantêm uma boa imagem pessoal, social e profissional. c. Apontam proatividade e comprometimento, assim como malignidade. d. Transmitem comportamentos negativos que auxiliam na decadência da empresa. e. Demonstram impressões boas e trabalham individualmente. A alternativa correta é a letra b. Mantêm uma boa imagem pessoal, social e profissional. Isso porque a citação menciona a importância de projetar uma imagem positiva para os outros, o que inclui aspectos pessoais, sociais e profissionais.
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