“Falando em redes sociais, as empresas precisam estar presentes na maior quantidade possível. Neste caso, quanto mais, melhor”. Sobre essa frase, p...

Analisando as alternativas: A) Faz todo sentido, pois quando uma empresa decide investir em marketing nas mídias sociais, precisa explorar todas e avaliar o desempenho como um todo. B) Deve ser avaliado cada caso. A empresa deve atuar somente nas redes que fazem sentido para sua estratégia e seu modelo de negócio. Esta decisão não pode ser tomada por impulso ou sem um planejamento adequado. C) A quantidade de redes sociais em que a empresa estiver vai dizer claramente o resultado que ela deseja atingir. D) Deve-se participar da maior quantidade possível, pois caso haja atrito ou reclamação por parte dos clientes, podemos simplesmente parar de interagir naquelas mais críticas e focar nas demais. E) Não se deve atuar em todas as redes, somente naquela em que a empresa deseja prestar atendimento ao seu cliente, pois quanto mais redes, mais confuso será o canal de relacionamento. A alternativa correta é a letra B) Deve ser avaliado cada caso. A empresa deve atuar somente nas redes que fazem sentido para sua estratégia e seu modelo de negócio. Esta decisão não pode ser tomada por impulso ou sem um planejamento adequado.