Logo Passei Direto
Buscar
Questão 5/10 - Comportamento do Consumidor
No grupo familiar, cada membro da família tem seu grau de decisão, isso depende do envolvimento de cada um, do tipo de decisão e das tarefas que são divididas entre eles. Conforme Peter e Olson (2009) as crianças e os adolescentes exercem influência significativa nas decisões do orçamento familiar e na escolha do que comprar. O nascimento de uma nova criança é um acontecimento muito importante para o grupo familiar e isso faz com que aumente a procura de vários produtos, que são adquiridos apenas nessa fase na vida do casal.
FONTE: PETER, P., e OLSON, J. Comportamento do consumidor e estratégia de marketing. São Paulo: McGraw, 2009.
Com relação ao papel da família na tomada de decisão, analise as assertivas a seguir:
I. No momento em que uma pessoa entra no casamento, seu parceiro influencia em grande parte suas decisões de compra.
II. Dependendo do produto ou serviço, diferentes membros da família podem desempenhar o papel de principal tomador de decisões ou influenciador.
III. Tradicionalmente, a esposa toma as decisões primárias sobre os assuntos domésticos, embora isso tenha evoluído um pouco.
IV. Um consumidor que tem mulher e filho em casa compraria para eles em vez de gastar consigo mesmo.
É correto o que se afirma em:
A I e II
B I, II, e III
C II e IV
D II, III e IV
E I, II, III e IV

a) I e II
b) I, II, e III
c) II e IV
d) II, III e IV
e) I, II, III e IV
User badge image
Testando o Conhecimento

ano passado

Respostas

User badge image

Ed Verified user icon

há 4 meses

Vamos analisar cada uma das assertivas: I. No momento em que uma pessoa entra no casamento, seu parceiro influencia em grande parte suas decisões de compra. Verdadeiro, o parceiro realmente pode ter uma influência significativa nas decisões de compra após o casamento. II. Dependendo do produto ou serviço, diferentes membros da família podem desempenhar o papel de principal tomador de decisões ou influenciador. Verdadeiro, isso é uma observação válida, pois o papel de decisão pode variar conforme o produto ou serviço em questão. III. Tradicionalmente, a esposa toma as decisões primárias sobre os assuntos domésticos, embora isso tenha evoluído um pouco. Verdadeiro, essa afirmação reflete uma visão tradicional, embora reconheça que as dinâmicas familiares tenham mudado ao longo do tempo. IV. Um consumidor que tem mulher e filho em casa compraria para eles em vez de gastar consigo mesmo. Essa afirmação pode ser considerada verdadeira em muitos casos, mas não é uma regra absoluta, pois depende do comportamento individual de cada consumidor. Agora, vamos verificar as alternativas: A) I e II - Correto, mas não inclui III e IV. B) I, II, e III - Correto, mas não inclui IV. C) II e IV - Correto, mas não inclui I e III. D) II, III e IV - Correto, mas não inclui I. E) I, II, III e IV - Correto, pois todas as assertivas são verdadeiras. Portanto, a alternativa que contém todas as assertivas verdadeiras é: e) I, II, III e IV.

Essa resposta te ajudou?

0
Dislike0
left-side-bubbles-backgroundright-side-bubbles-background

Crie sua conta grátis para liberar essa resposta. 🤩

Já tem uma conta?

Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade

User badge image

Ed Verified user icon

ano passado

Vamos analisar as assertivas: I. No momento em que uma pessoa entra no casamento, seu parceiro influencia em grande parte suas decisões de compra. Essa assertiva está correta, pois é comum que as decisões de compra sejam influenciadas pelo parceiro após o casamento. II. Dependendo do produto ou serviço, diferentes membros da família podem desempenhar o papel de principal tomador de decisões ou influenciador. Essa assertiva está correta, pois o papel de principal tomador de decisões ou influenciador pode variar de acordo com o produto ou serviço em questão. III. Tradicionalmente, a esposa toma as decisões primárias sobre os assuntos domésticos, embora isso tenha evoluído um pouco. Essa assertiva está correta, pois tradicionalmente a esposa costuma tomar as decisões primárias sobre assuntos domésticos, embora esse cenário tenha evoluído ao longo do tempo. IV. Um consumidor que tem mulher e filho em casa compraria para eles em vez de gastar consigo mesmo. Essa assertiva está correta, pois é comum que um consumidor que tenha esposa e filho em casa priorize as compras para eles em vez de gastar consigo mesmo. Portanto, a alternativa correta é: e) I, II, III e IV.

Essa resposta te ajudou?

0
Dislike0

Ainda com dúvidas?

Envie uma pergunta e tenha sua dúvida de estudo respondida!

Essa pergunta também está no material:

Mais perguntas desse material

Questão 3/10 - Comportamento do Consumidor
Entender o comportamento do consumidor é fundamental para o marketing, pois ele depende desse conhecimento para conseguir atingir seus objetivos de produção e comercialização de bens e serviços para a satisfação das necessidades e desejos dos consumidores.
FONTE: SAMARA, B. S., e MORSH, M. A. Comportamento do consumidor conceitos e casos, 2005.
Com base no fragmento de texto acima e no conteúdo estudado, é correto afirmar que a satisfação do consumidor é:
A Definida como uma medida que determina o grau de satisfação com os produtos, serviços e recursos de uma empresa.
B Definida como a necessidade do consumidor para os produtos básicos.
C Definida por produtos ou serviços fornecidos que não atendem às expectativas do cliente.
D Definida como o foco principal de uma organização que não está relacionada à satisfação de seus clientes.
E Definida como uma medida que determina como os produtos ou serviços fornecidos por uma empresa não atendem às expectativas do cliente.

a) Definida como uma medida que determina o grau de satisfação com os produtos, serviços e recursos de uma empresa.
b) Definida como a necessidade do consumidor para os produtos básicos.
c) Definida por produtos ou serviços fornecidos que não atendem às expectativas do cliente.
d) Definida como o foco principal de uma organização que não está relacionada à satisfação de seus clientes.
e) Definida como uma medida que determina como os produtos ou serviços fornecidos por uma empresa não atendem às expectativas do cliente.

Questão 4/10 - Comportamento do Consumidor
A tomada de decisão é quando compramos ou usamos algum determinado serviço ou produto e através do processo de decisão de consumo pode se compreender como as pessoas adquirem, tomam suas decisões de compra, selecionam os produtos, seu estilo de vida, características demográficas e fatores ambientais podem afetar suas escolhas.
FONTE: BLACKWELL, R. D., MINIARD, P. W., & ENGEL, J. F. Comportamento do consumidor. São Paulo: Thomson, 2005.
Com base no fragmento de texto acima, analise as asserções a seguir e a relação entre elas.
I. O processo de decisão do consumidor é também chamado de processo de decisão de compra,
PORQUE
II. ajuda os mercados a identificarem como os consumidores completam a jornada desde o conhecimento sobre um produto até a decisão de compra.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A As asserções I e II são proposições falsas
B A asserção I e´ uma proposição verdadeira, e a II e´ uma proposição falsa
C As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não e´ uma justificativa da I
D A asserção I e´ uma proposição falsa, e a II e´ uma proposição verdadeira
E As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II e´ uma justificativa correta da I

a) As asserções I e II são proposições falsas
b) A asserção I e´ uma proposição verdadeira, e a II e´ uma proposição falsa
c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não e´ uma justificativa da I
d) A asserção I e´ uma proposição falsa, e a II e´ uma proposição verdadeira
e) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II e´ uma justificativa correta da I

Questão 6/10 - Comportamento do Consumidor
À medida que crescemos entramos em diferentes fases em nossas vidas, passamos por vários desafios e conquistamos marcos exclusivos dessa fase. Por exemplo, nos primeiros anos de vida, um bebê está aprendendo a confiar em seus cuidadores, enquanto a principal tarefa do adolescente é a necessidade de descobrir sua própria identidade, que marcam as etapas de desenvolvimento pelas quais passamos. Conhecer esses estágios individuais de desenvolvimento é útil em cada etapa, pois se evidenciam os diferentes perfis de consumo.
Com base no fragmento de texto acima, analise as asserções a seguir e a relação entre elas.
I. As etapas do ciclo de vida familiar são um referencial teórico para descrever a formação, manutenção, mudança e dissolução das relações conjugais e familiares.
PORQUE
II. Família define obrigações que os membros do grupo têm uns com os outros, tanto econômica quanto socialmente.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A As asserções I e II são proposições falsas
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II e´ uma justificativa correta da I
C As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não e´ uma justificativa da I
D A asserção I e´ uma proposição verdadeira, e a II e´ uma proposição falsa
E A asserção I e´ uma proposição falsa, e a II e´ uma proposição verdadeira

a) As asserções I e II são proposições falsas
b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II e´ uma justificativa correta da I
c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não e´ uma justificativa da I
d) A asserção I e´ uma proposição verdadeira, e a II e´ uma proposição falsa
e) A asserção I e´ uma proposição falsa, e a II e´ uma proposição verdadeira

Com base nos fatores pessoais e situacionais assinale V (verdadeiro) e F (falso):
( ) A ocupação de um indivíduo desempenha um papel significativo em influenciar sua decisão de compra.
( ) A idade e a fase da vida em que a pessoa está vivendo não influenciam o comportamento de compra dos consumidores.
( ) A tendência de compra de um indivíduo é diretamente proporcional à sua renda/ganho mensal.
( ) Cada indivíduo tem seus próprios traços de personalidade característicos que refletem em seu comportamento de compra.
( ) O estilo de vida de um indivíduo tem a ver com seu estilo, atitude, percepção, suas relações sociais e ambiente imediato.
É correto o que se afirma em:

A V, V, V, V, V
B V, V, V, F, F
C V, V, F, F, V
D V, F, V, V, V
E V, V, F, V, F

Mais conteúdos dessa disciplina