Com relação aos componentes do Sistema de Informação de Marketing pode-se dizer que os_____________________ são dados internos, ou seja, o banco d...

Com relação aos componentes do Sistema de Informação de Marketing pode-se dizer que os_____________________ são dados internos, ou seja, o banco de dados (ou data warehouses) e data mining da empresa, responsável por auxiliar e monitorar ações e resultados. Estes dados estão relacionados ao histórico de um passado recente e são de acesso fácil e rápido dos gestores. Citamos como exemplos os relatórios financeiros, custos, estoques de insumos e produtos acabados, relatórios de concorrentes e parceiros, dados do consumidor incluindo seu comportamento de compra, reclamações de clientes etc. Suas fontes são as áreas ou departamentos da empresa. Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE o espaço da descrição acima: Proposta. Ticket médio. Solicitação. Registros internos. ROI