Os atendentes gerenciam os berços de ferramentas enquanto os mecânicos, presumivelmente provenientes de uma população de chamadas infinitas, chegam...

Se houvesse apenas um servidor, com chegadas de mecânicos seguindo um processo de Poisson a uma taxa de 2 mecânicos por minuto e tempos de atendimento exponencialmente distribuídos com média de 40 segundos, ocorreria um acúmulo de mecânicos aguardando atendimento. Isso porque a taxa de chegada de mecânicos é maior do que a capacidade de atendimento do único servidor, levando a filas de espera que tenderiam a crescer ao longo do tempo. Esse cenário resultaria em possíveis atrasos no atendimento e aumento do tempo de espera para os mecânicos que chegam para o serviço.