Os atendentes gerenciam os berços de ferramentas enquanto os mecânicos, presumivelmente provenientes de uma população de chamadas infinitas, chegam...

Vamos analisar as opções: A) O processo teria uma taxa de ocupação de 2/3. - Essa alternativa está incorreta. Com apenas 1 servidor, a taxa de ocupação seria diferente. B) O processo entraria em colapso. - Essa alternativa está incorreta. O processo não entraria em colapso necessariamente, mas poderia ter impactos devido à capacidade limitada de atendimento. C) O processo teria uma taxa de ocupação de 4/3. - Essa alternativa está incorreta. A taxa de ocupação não pode ser maior que 1. D) O processo teria uma taxa de ocupação de 2/6. - Essa alternativa está incorreta. A taxa de ocupação deve ser expressa como um valor entre 0 e 1. E) O processo teria uma taxa de ocupação de 3/4. - Essa alternativa está correta. Com apenas 1 servidor, a taxa de ocupação seria de 3/4, o que significa que o servidor estaria ocupado 75% do tempo, considerando as chegadas de mecânicos e os tempos de atendimento.