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Duas vantagens do benchmarking são: 1. Identificação de melhores práticas: Permite identificar e adotar as melhores práticas do mercado, contribuindo para a melhoria contínua da organização. 2. Estímulo à inovação: O benchmarking pode estimular a inovação ao expor a organização a novas ideias e abordagens, incentivando a busca por soluções criativas. Duas desvantagens do benchmarking são: 1. Dificuldade na obtenção de dados precisos: Pode ser desafiador obter dados precisos e relevantes de outras organizações para comparação, o que pode comprometer a eficácia do processo. 2. Custo e tempo: O benchmarking pode demandar recursos significativos em termos de tempo e dinheiro, especialmente se envolver viagens, consultorias externas ou aquisição de informações.
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