O BSC (balanced score card) é uma metodologia que possibilita aos empresários e executivos identificarem em quais atividades realizadas a empresa e...

O BSC (balanced score card) é uma metodologia que possibilita aos empresários e executivos identificarem em quais atividades realizadas a empresa está gerando valor para os acionistas, clientes, colaboradores, fornecedores e para a comunidade – tendo-se a possibilidade de uma visão clara de todo o processo e promovendo um melhor acompanhamento das estratégias e como elas evoluem. Diante dessa perspectiva, avalie as afirmações a seguir. I. O BSC é utilizado para mediar apenas os resultados financeiros das ações aplicadas pela empresa. II. O BSC deve ser realizado nos diversos níveis da organização, desde a alta administração, considerada como estratégica, até os níveis operacionais. III. O BSC é uma ferramenta que permeia pelos objetivos estratégicos da organização, financeiros até chegar nos objetivos dos clientes, processos internos, aprendizado e crescimento analisando sempre a causa efeito das ações tomadas. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. II e III apenas; b. I, apenas; c. I e III apenaa; d. II, apenas; e. I, II e III;