Considerando o excerto, bem como a relação entre satisfação, confiança e normas do Direito do Consumidor, assim como a vantagem competitiva, relaci...
Considerando o excerto, bem como a relação entre satisfação, confiança e normas do Direito do Consumidor, assim como a vantagem competitiva, relacione cada uma das asserções a seguir com a sua explicação.
I. Satisfação da necessidade do consumidor.
II. Princípio da confiança mútua.
III. Clientes que divulgam a marca de forma positiva.
IV. Clientes que divulgam a marca de forma negativa.
( ) Detratores da marca.
( ) Promotores da marca.
( ) Objetivo finalístico da estratégia de marketing.
( ) A construção de novos modelos de negócios com menor custo e mais inclusivos.
Agora assinale a opção que apresenta a sequência correta.
a. II, I, III, IV.
b. IV, II, I, III.
c. IV, III, I, II.
d. II, IV, I, III.
I. Satisfação da necessidade do consumidor.
II. Princípio da confiança mútua.
III. Clientes que divulgam a marca de forma positiva.
IV. Clientes que divulgam a marca de forma negativa.
( ) Detratores da marca.
( ) Promotores da marca.
( ) Objetivo finalístico da estratégia de marketing.
( ) A construção de novos modelos de negócios com menor custo e mais inclusivos.
Agora assinale a opção que apresenta a sequência correta.
a. II, I, III, IV.
b. IV, II, I, III.
c. IV, III, I, II.
d. II, IV, I, III.
💡 1 Resposta
Ed 
Vamos analisar as relações entre as asserções e suas explicações: I. Satisfação da necessidade do consumidor - Objetivo finalístico da estratégia de marketing. II. Princípio da confiança mútua - A construção de novos modelos de negócios com menor custo e mais inclusivos. III. Clientes que divulgam a marca de forma positiva - Promotores da marca. IV. Clientes que divulgam a marca de forma negativa - Detratores da marca. Com base nisso, a sequência correta é: c. IV, III, I, II.
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