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Gestão de Sistemas de Informação

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O diretor de TI da empresa Alpha Logística S.A., cuja atuação está focada no transporte marítimo de cargas, iniciou a elaboração do planejamento para a implantação de uma rede móvel interligando todas as unidades da empresa. Ele recebeu a incumbência de montar uma estrutura que ofereça um serviço seguro a seus usuários, ao mesmo tempo que apresenta um custo compatível com a atual realidade da organização. Analise as alternativas e marque aquela que apresenta CORRETAMENTE o entendimento de um dos fatores de avaliação de redes móveis. A. A conexão está relacionada ao número total de usuários que poderão se conectar simultaneamente na rede. B. A confiabilidade indica se a estrutura e a configuração da rede permitem a realização de comunicações seguras. C. A inteligência indica o nível mínimo de conhecimentos necessários aos usuários da rede. D. A simplicidade indica que os equipamentos usados na rede não devem dispor de configurações avançadas. E. O custo para implantação de uma rede móvel corresponde, exclusivamente, aos gastos com os equipamentos para transmissão de dados.

A. A conexão está relacionada ao número total de usuários que poderão se conectar simultaneamente na rede.
B. A confiabilidade indica se a estrutura e a configuração da rede permitem a realização de comunicações seguras.
C. A inteligência indica o nível mínimo de conhecimentos necessários aos usuários da rede.
D. A simplicidade indica que os equipamentos usados na rede não devem dispor de configurações avançadas.
E. O custo para implantação de uma rede móvel corresponde, exclusivamente, aos gastos com os equipamentos para transmissão de dados.
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Tipos de Sistemas de Informação
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há 6 meses

Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar qual delas apresenta corretamente um dos fatores de avaliação de redes móveis: A. A conexão está relacionada ao número total de usuários que poderão se conectar simultaneamente na rede. - Esta afirmação é verdadeira, pois a capacidade de conexão é um fator importante em redes móveis. B. A confiabilidade indica se a estrutura e a configuração da rede permitem a realização de comunicações seguras. - Esta afirmação também é verdadeira, pois a confiabilidade é um fator crucial para garantir comunicações seguras. C. A inteligência indica o nível mínimo de conhecimentos necessários aos usuários da rede. - Esta afirmação não é correta, pois a inteligência em redes móveis se refere mais à capacidade de gerenciamento e automação da rede, não ao conhecimento dos usuários. D. A simplicidade indica que os equipamentos usados na rede não devem dispor de configurações avançadas. - Esta afirmação é enganosa, pois a simplicidade se refere à facilidade de uso e configuração, não necessariamente à ausência de configurações avançadas. E. O custo para implantação de uma rede móvel corresponde, exclusivamente, aos gastos com os equipamentos para transmissão de dados. - Esta afirmação é falsa, pois o custo de implantação inclui outros fatores, como instalação, manutenção e operação. Diante dessa análise, as alternativas A e B estão corretas, mas a pergunta pede para marcar uma que apresenta corretamente o entendimento de um dos fatores de avaliação. A opção que melhor se encaixa e é mais abrangente é: B. A confiabilidade indica se a estrutura e a configuração da rede permitem a realização de comunicações seguras.

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Analisando as alternativas, a opção correta que apresenta CORRETAMENTE o entendimento de um dos fatores de avaliação de redes móveis é: B. A confiabilidade indica se a estrutura e a configuração da rede permitem a realização de comunicações seguras.

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Imagine que há uma empresa que utiliza um Sistema de Informação (SI) para fins fiscais, na emissão de notas, livros e documentos fiscais ou formulários. Esse sistema também possui dados relevantes para a auditoria fiscal e é utilizado no processamento de informações contábeis dentro da empresa. Dado o cenário apresentado e levando em consideração a evolução dos tipos de Sistemas de Informação, identifique que tipo de SI é adotado por essa empresa:
I) Um sistema de suporte ao executivo (SSE) ou de informações executivas (EIS) apoia ações de membros da diretoria, responsáveis perante os acionistas.
II) Os sistemas de informações gerenciais (SIG) apoiam a tomada de decisão, como no controle de produção, projeção de vendas e análise de custos. Também, sumariza e relata informações para serem utilizadas pelos usuários.
III) Segundo a classificação de sistemas no que se refere a nível organizacional, os sistemas SSE (sistema de suporte ao executivo) são estratégicos, os SIGs (sistemas de informações gerenciais) são táticos ou gerenciais, e os SPT (sistemas de processamento transacionais) são operacionais.
A. Somente I está correta.
B. Somente II está correta.
C. Todas estão corretas.
D. Somente I e III estão corretas.
E. Somente II e III estão corretas.

(Adaptado 2017- UFSBA-Analista) No que se refere a sistema de informação, analise as afirmativas:
I) Um conjunto de componentes inter-relacionados que coletam ou recuperam, processam, armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar a tomada de decisões, à coordenação e ao controle de uma organização.
II) Informação refere-se a dados apresentados em uma forma significativa e útil para seres humanos, e dados são sequências de fatos brutos que representam eventos que ocorrem nas organizações ou no ambiente físico, antes de terem sido organizados e arranjados de uma forma que as pessoas possam entendê-los e usá-los.
III) Ao implantar um sistema de informação na organização, haverá interferência em seu subsistema técnico, social e político. No técnico, a organização é afetada pelas novas técnicas e métodos de trabalho. No social, altera-se a forma de relacionamento das pessoas entre si mesmas e das pessoas em relação ao sistema. No político, é modificada a relação de poderes e a informação.
A. Somente I está correta.
B. Somente II está correta.
C. Somente I e III estão corretas.
D. Somente II e III estão corretas.
E. Todas estão corretas.

Uma diferença entre SIG (sistemas de informações gerenciais) e SAD (sistemas de apoio à decisão) é:

A. SIG pode gerar diversos cenários para tomada de decisão, e SAD não.
B. SAD pode gerar diversos cenários para tomada de decisão, e SIG não.
C. SIG pode ser chamado de sistemas especialistas, SAD não.
D. SIG é utilizado para automatizar tarefas operacionais.
E. SAD é utilizado para automatizar tarefas operacionais.

As organizações modernas possuem diversos tipos de sistemas de informação que coletam e processam dados, distribuem relatórios e dão suporte a tomadas de decisão e processos de negócios. Nesse contexto, identifique a alternativa que corresponde aos sistemas responsáveis pela geração de relatórios que convertem dados brutos em informações significativas.

A. Sistema de Informação Gerencial (SIG).
B. Sistema de Processamento de Transação (SPT).
C. Sistemas de Processamento em Lote (SPL).
D. Sistemas de Suporte à Decisão (SSD).
E. Sistemas de Tempo Real (STR).

Está comprovado, por diversos estudos, que a inovação em uma organização leva diretamente ao seu crescimento rentável quando novas fontes de lucro são criadas e novos mercados são abertos. Sendo assim, é muito importante que as empresas busquem sempre lançar produtos diferenciados para criar novas demandas que nem mesmo seus clientes sabiam que possuíam. Nesse contexto, identifique a alternativa que apresenta uma afirmação incorreta:

A. A implantação de Sistemas Integrados de Gestão (SIG) está diretamente ligada ao aumento da inovação nas empresas, em especial daquelas que investem em produtos revolucionários.
B. A importância de ser uma empresa ágil em termos de inovação nunca foi tão grande quanto nos tempos atuais, especialmente em função dos avanços da tecnologia móvel.
C. Alguns tipos de tecnologias de informação são commodities, isto é, produtos sem uma vantagem especial, o que faz com que nem toda inovação tecnológica gere o retorno esperado.
D. Nem todas as inovações agregam valor, pois para melhorar o desempenho elas precisam atingir um ou mais objetivos organizacionais.
E. Os aplicativos para dispositivos móveis podem ser considerados exemplos de sucesso no que se refere à criação de um mercado totalmente novo e amplamente rentável.

O desempenho de todo tipo de organização depende do acesso aos dados em tempo hábil, que podem ser analisados rapidamente e utilizados para antecipar as necessidades de clientes, fornecedores e parceiros de negócios. As organizações precisam de agilidade tanto na obtenção de dados quanto na sua utilização. Para isso, elas normalmente empregam Sistemas de Informação (SI) capazes de auxiliar neste processo, entregando informações com qualidade e no tempo adequado para serem utilizadas nas tomadas de decisão. Considerando a importância do gerenciamento de dados em uma organização, marque a alternativa CORRETA:

A. É importante que a tomada de decisão sobre serviços oferecidos aos clientes esteja baseada em dados disponíveis nos repositórios de dados organizacionais.
B. Gestores e outros tomadores de decisão precisam ter acesso rápido a dados, mesmo que eles estejam incompletos e, em último caso, inconsistentes.
C. As organizações devem priorizar a rapidez na obtenção de dados, mesmo que isso signifique comprometer a qualidade das informações.
D. A agilidade na obtenção de dados é mais importante do que a qualidade das informações disponíveis para a tomada de decisão.
E. A qualidade dos dados é mais relevante do que a rapidez na obtenção dos mesmos para a tomada de decisão.

A viabilidade de decisões de negócio depende do acesso a dados de alta qualidade, e a qualidade de dados depende de abordagens eficazes do gerenciamento de dados. Muitas vezes os gestores são limitados por dados que não são confiáveis, situação na qual o tomador de decisão enfrenta muitas incertezas para tomar decisões de negócios inteligentes. O armazenamento, a busca e a recuperação dos dados localizados dentro da empresa são as principais dificuldades relacionadas ao gerenciamento de dados nas organizações. Assim sendo, marque a alternativa abaixo que representa uma razão para tal fato:

A. A diminuição do volume de dados acontece exponencialmente com o tempo.
B. As redes do tipo cliente/servidor produzem muitos dados que devem ser armazenados e analisados pelas empresas.
C. Os dados em uma organização que utiliza tecnologias da informação não estão redundantes ou desatualizados.
D. Os dados que estão espalhados pelas empresas são coletados e criados por vários indivíduos que, por sua vez, utilizam diferentes métodos.
E. Os usuários alteram os dados com frequência nos sistemas de informação utilizados pela empresa.

Em relação aos bancos de dados e Sistemas de Gerenciamento de Banco de Dados (SGBD), marque a alternativa CORRETA:

A. A vantagem do uso de um banco de dados centralizado é o fato de não afetar todos os usuários, caso o computador no qual ele está armazenado apresente problemas.
B. Com o grande avanço das tecnologias de gerenciamento de dados, um banco de dados centralizado pode armazenar seus arquivos em diversas localizações físicas.
C. Os bancos de dados oferecem acesso a diversos sistemas capazes de gerenciar dados.
D. Os SGBD possuem padronização de tamanho e capacidade.
E. Um banco de dados replicado armazena cópias completas (réplicas) de todo o banco de dados em mais de um local.

Considerando as diferenças entre bancos de dados e data warehouses, marque a alternativa CORRETA:

A. Assim como os bancos de dados, os data warehouses também são voláteis, pois seus dados sofrem frequentes atualizações.
B. Assim como os bancos de dados, os data warehouses são projetados como sistemas de processamento analítico on-line.
C. Em um banco de dados, a volatilidade causada pelo processamento de transações faz com que a análise dos dados seja muito difícil.
D. Os bancos de dados são considerados como não voláteis, pois dados são adicionados frequentemente, editados ou atualizados.

Identifique a situação na qual a implantação de um data warehouse resolveria o problema organizacional e traria os benefícios esperados pelos usuários:

A. Disponibilização de dados pelo data warehouse sobre o desempenho de vendas da organização, podendo ser analisados de acordo com a geografia, com o tipo de produto, grupo de vendas ou individualmente.
B. O data warehouse pode prestar assistência na elaboração de estudos sobre os reais valores a serem obtidos pela empresa com a venda de determinados produtos.
C. Processamento pelo data warehouse dos dados rotineiros gerados pelas transações de negócios da organização.
D. Utilização de um data warehouse para impressão de campanhas de marketing e dados sobre a atuação dos recursos humanos da organização.
E. Utilização de um data warehouse para prover dados rotineiros da situação financeira da organização, seja por unidades, setores ou grupos de contas.

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