Respostas
Analisando as afirmações sobre o ciclo PDCA: 1. ( ) é um método de gerenciamento da qualidade proposto pelo TQC. - Falso, o ciclo PDCA não foi proposto pelo TQC. 2. ( ) é um método de gerenciamento da qualidade proposto por Ishikawa. - Falso, o ciclo PDCA não foi proposto por Ishikawa. 3. ( ) é um método composto de quatro etapas básicas sequenciais: planejar, executar, verificar e agir corretamente. - Verdadeiro, o ciclo PDCA é composto por essas quatro etapas. 4. ( ) é um método composto de quatro etapas que podem ser sequenciais. - Verdadeiro, as etapas do ciclo PDCA podem ser sequenciais. Portanto, a alternativa correta é a letra: e. V,V,V,V
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