Claudio está em dúvida sobre a implantação do chatbot em sua empresa. Para ajudá-lo a tomar essa decisão ele contratou um consultor, que fez listag...

Claudio está em dúvida sobre a implantação do chatbot em sua empresa. Para ajudá-lo a tomar essa decisão ele contratou um consultor, que fez listagem com cinco itens. Desses itens tem um apenas que é considerado uma desvantagem do chatbot, assinale essa opção das alternativas abaixo:

a. Pode haver resistência dos consumidores nesse tipo de atendimento
b. Atende adequadamente a demanda
c. Contorna a falta de pessoal capacitado
d. Realiza personalização
e. Mantem um orçamento enxuto com o aumento da demanda