Vamos analisar as alternativas: I. A tipologia de competência indica o grau de complexidade dos conhecimentos, das habilidades e das atitudes exigido no desempenho do trabalho. II. A denominada abordagem de processo social é uma das mais utilizadas para a compreensão e gestão do conhecimento organizacional. III. Os espaços de interação para compartilhamento de conhecimentos devem ser ambientes sobre os quais a organização mantenha estrito controle. IV. Apenas o conhecimento procedimental ou estruturado pode ser assimilado por meio da combinação de dados, informações e experiências. A alternativa correta é a letra "b) II, III, and IV are correct."
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Estrategia de Gestão e Organização Empresarial
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