Em geral, as franquias de rede de alimentação, como o Mac Donald’s, por exemplo, seguem os padrões rígidos na manufatura dos sanduíches, na forma e...

Em geral, as franquias de rede de alimentação, como o Mac Donald’s, por exemplo, seguem os padrões rígidos na manufatura dos sanduíches, na forma em que são oferecidos e no atendimento nas lojas. Que pressuposto básico parece presente nesse modo de administrar e organizar o trabalho?

a) O sucesso está baseado na administração participativa e descentralizada.
b) O sucesso está baseado na administração mecanicista e departamentalizada, que garante o padrão de seus produtos.
c) O sucesso está baseado na administração flexível e adaptativa às mudanças.
d) O sucesso está baseado na administração informal e horizontal.