O 5W2H é uma metodologia de gestão empregada no planejamento estratégico de empresas. Ela parte de uma meta para organizar as ações e determinar o...

O 5W2H é uma metodologia de gestão empregada no planejamento estratégico de empresas. Ela parte de uma meta para organizar as ações e determinar o que será feito para alcança-las. Conforme Davilla et al (2007), essa ferramenta é uma excelente alternativa para elaborar um plano de ação, seja qual for a necessidade ou problema, uma vez que, suas caraterísticas podem ser uma solução aplicável em todos os tipos de empresas e segmentos. Assinale a alternativa que contém os elementos desta ferramenta: (A) Qual? Como? Responsável? Método? O que? De que maneira? Onde? (B) Prazo? Checklist? Canvas? Valores? Variação? Onde? Quanto? (C) O que? Por que? Quem? Como? Quanto? Quando? Onde? (D) Onde? Quanto? Como? Local? Processo? Liderança? O que? (E) Preço? Produto? Praça? Promoção? Processo? Pessoas? Produtividade?