Considerando o texto e os seus conhecimentos, avalie as afirmativas sobre as características para se praticar a escuta ativa:

I. A manutenção do contato visual com o falante demonstra desinteresse e falta de atenção.
II. O respeito por suas opiniões e perspectivas é demonstrado ao evitar julgar ou interromper o falante.
III. O engajamento na conversa é mostrado por sinais não verbais, como acenos de cabeça e expressões faciais.
IV. A demonstração de interesse e vontade de compreender plenamente a mensagem é feita ao fazer perguntas para esclarecer o que foi dito ou para obter mais informações.

É correto o que se afirma em:

Alternativa 1: I e IV, apenas.
Alternativa 2: II e III, apenas.
Alternativa 3: III e IV, apenas.
Alternativa 4: I, II e III, apenas.
Alternativa 5: II, III e IV, apenas.