ASSINALE a alternativa que apresenta a ferramenta da qualidade considerada um método que permite a análise da variação à qual um processo está subm...

Vamos analisar as opções: a. Diagrama de Causa e Efeito - Essa ferramenta é utilizada para identificar e organizar possíveis causas de um problema, não para análise de variação em um processo. b. Gráfico de Controle - Correto. O gráfico de controle é uma ferramenta da qualidade que permite a análise da variação à qual um processo está submetido. c. Fluxograma - O fluxograma é uma representação gráfica de um processo, não é especificamente utilizado para análise de variação. d. Gráfico de Pareto - Essa ferramenta é utilizada para identificar a causa principal de um problema, não para análise de variação em um processo. e. Folha de Verificação - Essa ferramenta é usada para coletar e organizar dados, não para análise de variação em um processo. Portanto, a alternativa correta é: b. Gráfico de Controle.