O grande propósito da usabilidade, para Nielsen (1994), é elaborar interfaces que possibilitem uma interação fácil, agradável, eficaz e eficiente. ...

O grande propósito da usabilidade, para Nielsen (1994), é elaborar interfaces que possibilitem uma interação fácil, agradável, eficaz e eficiente. A usabilidade deve ser aplicada para que as interfaces sejam criadas de forma clara e objetiva, de tal forma que não dificultem ou prejudiquem a sua utilização. Isso vai fazer com que o usuário tenha controle sobre o ambiente da interface, e para que ele não se torne um dificultador durante a interação. Dada a situação abaixo avalie qual critério não está sendo atendido. Você trabalha num sistema de venda de passagens de ônibus de uma grande empresa rodoviária. Todos os dias você vende passagens para as pessoas que vão até o seu guichê fazer a compra. Numa segunda-feira você está tendo muito trabalho para emitir uma nota fiscal com o CPF do cliente. Lembrando que é a primeira vez que você faz esta atividade de emissão de NF. Apesar do trabalho, você consegue gerar a NF com o CPF do cliente. Então o qual heurística de usabilidade não foi atendida pela interface do sistema de venda de passagens? Escolha uma opção: a. Correspondência entre o sistema e o mundo real b. Estética e design minimalista c. Liberdade de controle fácil pro usuário d. Prevenções de erros e. Reconhecimento em vez de memorização