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A trilogia da qualidade (planejamento, controle e melhoria) foi proposta por um dos Gurus da qualidade. Este mesmo Guru afirma que a qualidade pode...

A trilogia da qualidade (planejamento, controle e melhoria) foi proposta por um dos Gurus da qualidade. Este mesmo Guru afirma que a qualidade pode ser entendida como adequação ao uso. Quem foi este Guru?
A resposta correta é a opção B

A Crosby.
B Juran.
C Feigenbaum.
D Deming.

Essa pergunta também está no material:

Gestão da Qualidade-esab
4 pág.

Administração ExatasExatas

Respostas

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Para essa pergunta, o Guru da qualidade que propôs a trilogia da qualidade (planejamento, controle e melhoria) e afirmou que a qualidade pode ser entendida como adequação ao uso é Joseph Juran, então a resposta correta é a opção B) Juran.

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